Bestuur en dienstverlening

Wat speelt er?

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Wat speelt er?
  • Een betrouwbare overheid begint met toegankelijk bestuur en een goede dienstverlening. De gemeente werkt vanuit het principe ‘ja, mits’ en zet in op duidelijke communicatie. Participatie, transparantie en vroegtijdige betrokkenheid van inwoners bij plannen en ontwikkelingen vormen voor ons het uitgangspunt, en verwachten we ook van initiatiefnemers.
  • (Inrichting van) gemeentelijk vastgoed is verouderd en voldoet deels niet meer aan de huidige normen en eisen. We willen tijdig investeren in het behoud, vernieuwing en verduurzaming van gemeentelijke voorzieningen, zodat achterstallig onderhoud en kapitaalvernietiging worden voorkomen. Momenteel wordt in beeld gebracht wat er nodig is en welke structurele financiële gevolgen hieruit voortkomen.
  • Versnelde digitalisering en kunstmatige intelligentie (AI) bieden kansen (en uitdagingen) die we borgen in onze bedrijfsprocessen. Inwoners en ondernemers kunnen zo sneller en makkelijker informatie vinden en producten en diensten aanvragen. 
  • We volgen de Bestuursafspraken weerbaarheid zoals deze binnen de VNOG in 2025 zijn gemaakt. Deze zijn gericht op het vergroten van de zelfredzaamheid van inwoners, bedrijven en maatschappelijke instellingen.
  • In het kader van versterken van de weerbaarheid en continuïteit van onze eigen organisatie werken we ook aan een bedrijfscontinuïteitsplan voor onze kritische bedrijfsprocessen.  
  • Het raadsprogramma wordt vertaald naar een collegeprogramma. De realisatie van dit programma vergt een integrale afweging in prioriteiten, capaciteit en middelen.

Speerpunt

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Speerpunt

Algemeen bestuur en bedrijfsvoering. (6.010)

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Speerpunt - Algemeen bestuur en bedrijfsvoering. (6.010)

Wat willen we bereiken?

  • We willen een stabiel, goed gefaciliteerd bestuur.
  • We zorgen voor een goede ondersteuning op de primaire dienstverleningsprocessen voor onze inwoners, bedrijven en instellingen. 
Bedragen x €1.000
Exploitatie Realisatie 2024 Realisatie 2025 2026 (primitief) 2026 (na bestuursrapportage) 2027 (primitief) 2028 (primitief) 2029 (primitief) 2030 (primitief)
6.010.01 Bestuur
Lasten -344 -971 -403 -1.126 -404 -404 -404 -404
Baten 215 28 0 0 0 0 0 0
Totaal 6.010.01 Bestuur -129 -943 -403 -1.126 -404 -404 -404 -404
6.010.02 Ondersteuning
Lasten -376 -390 -426 -426 -376 -376 -376 -376
Totaal 6.010.02 Ondersteuning -376 -390 -426 -426 -376 -376 -376 -376

Wat gaan we daarvoor doen?

Klantgerichte dienstverlening. (6.020)

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Speerpunt - Klantgerichte dienstverlening. (6.020)
  • In 2027 werken we verder aan het verbeteren van onze dienstverlening, gebaseerd op de vastgestelde visie op dienstverlening. Digitalisering en kunstmatige intelligentie (AI) spelen een steeds belangrijkere rol en deze passen we toe in onze processen. Hierdoor kunnen inwoners en ondernemers sneller en eenvoudiger informatie vinden en producten en diensten aanvragen. Ook de traditionele dienstverlening via de balie en telefoon is geborgd, maar efficiënter ingericht. We houden de inwoners en ondernemers goed op de hoogte van hun (aan)vragen en we blijven onze proactieve en betrouwbare dienstverlening verbeteren.
  • We informeren inwoners en ondernemers over onze bereikbaarheid en de mogelijkheden om informatie te vinden of aanvragen te doen buiten de openingstijden. Daarnaast blijven we hun tevredenheid meten en benutten we feedback om onze dienstverlening continu te verbeteren en verder te optimaliseren.
Bedragen x €1.000
Exploitatie Realisatie 2024 Realisatie 2025 2026 (primitief) 2026 (na bestuursrapportage) 2027 (primitief) 2028 (primitief) 2029 (primitief) 2030 (primitief)
6.020.01 Dienstverlening
Lasten -585 -547 -246 -457 -275 -275 -275 -275
Baten 993 1.006 557 703 566 591 615 639
Totaal 6.020.01 Dienstverlening 408 459 311 246 291 316 340 365
6.020.02 We voeren dienstverleningsovereenkomstn uit
Baten 904 637 889 889 889 889 889 889
Totaal 6.020.02 We voeren dienstverleningsovereenkomstn uit 904 637 889 889 889 889 889 889
6.020.03 We actualiseren ons handhavingsbeleid
Lasten -25 -14 -27 -27 -62 -62 -62 -62
Baten 50 5 18 18 18 18 18 18
Totaal 6.020.03 We actualiseren ons handhavingsbeleid 25 -9 -9 -9 -44 -44 -44 -44

Wat gaan we daarvoor doen?

Moderne bedrijfsvoering. (6.030)

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Speerpunt - Moderne bedrijfsvoering. (6.030)

In de paragraaf Bedrijfsvoering is de inhoudelijke informatie over de bedrijfsvoering opgenomen. 

Bedragen x €1.000
Exploitatie Realisatie 2024 Realisatie 2025 2026 (primitief) 2026 (na bestuursrapportage) 2027 (primitief) 2028 (primitief) 2029 (primitief) 2030 (primitief)
6.030.01 Algemeen
Lasten -3.699 -3.760 -1.978 -4.013 -2.117 -2.117 -1.899 -1.899
Baten 1.181 1.190 657 657 822 822 822 822
Totaal 6.030.01 Algemeen -2.518 -2.570 -1.321 -3.356 -1.295 -1.295 -1.077 -1.077
6.030.02 Personeel
Lasten -1.779 -2.600 -3.219 -3.266 -2.337 -2.353 -2.353 -2.353
Baten 52 142 0 0 0 0 0 0
Totaal 6.030.02 Personeel -1.727 -2.458 -3.219 -3.266 -2.337 -2.353 -2.353 -2.353
6.030.03 Huisvesting
Lasten -839 -820 -650 -951 -737 -737 -737 -737
Totaal 6.030.03 Huisvesting -839 -820 -650 -951 -737 -737 -737 -737
6.030.04 Facilitair
Lasten -537 -467 -419 -419 -419 -419 -419 -419
Baten 3 6 4 4 4 4 4 4
Totaal 6.030.04 Facilitair -534 -461 -415 -415 -415 -415 -415 -415
6.030.05 ICT
Lasten -3.107 -3.470 -3.673 -4.042 -4.276 -4.336 -4.336 -4.336
Baten 463 637 410 410 410 410 410 410
Totaal 6.030.05 ICT -2.645 -2.832 -3.263 -3.632 -3.866 -3.926 -3.926 -3.926

Wat gaan we daarvoor doen?

Doorbelastingen en reserves

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Speerpunt - Doorbelastingen en reserves
Bedragen x €1.000
Exploitatie Realisatie 2024 Realisatie 2025 2026 (primitief) 2026 (na bestuursrapportage) 2027 (primitief) 2028 (primitief) 2029 (primitief) 2030 (primitief)
6.500.01 Loonkosten
Lasten -13.277 -14.012 -14.398 -14.996 -15.103 -15.103 -15.103 -15.103
Totaal 6.500.01 Loonkosten -13.277 -14.012 -14.398 -14.996 -15.103 -15.103 -15.103 -15.103
6.700.01 Rente en afschrijving
Lasten -1.589 -1.333 -949 -928 -930 -1.013 -1.003 -1.003
Totaal 6.700.01 Rente en afschrijving -1.589 -1.333 -949 -928 -930 -1.013 -1.003 -1.003
Gerealiseerd saldo van baten en lasten -14.866 -15.345 -15.347 -15.924 -16.033 -16.116 -16.107 -16.107
6.710.01 Reserves
Onttrekkingen 872 918 315 3.644 275 275 275 275
Stortingen -134 -1.636 0 0 0 0 0 0
Totaal 6.710.01 Reserves 737 -717 315 3.644 275 275 275 275
Mutaties reserves 737 -717 315 3.644 275 275 275 275

Wat mag het kosten?

Terug naar navigatie - Bestuur en dienstverlening - Wat mag het kosten?

Toelichting verschillen groter dan € 250.000 tussen 2026 (na bestuursrapportage) en 2027

  • 6.010.01 In de bestuursrapportage 2026 is een voorziening van € 723.000 getroffen voor uitbetaling van wachtgeld voor wethouders die na de verkiezingen zijn uitgetreden.
  • 6.030.01 In 2025 zijn verplichtingen aangegaan voor het inhuur van personeel in 2026. Deze verplichtingen ter waarde van € 720.000 zijn via de reserve overgeheveld naar 2026. Verder is in 2026 voor € 371.000 gebruik gemaakt van het flexbudget (inzet voor ziekte en piekbelasting). Deze middelen worden geraamd binnen activiteit 6.030.02 en na votering toegekend aan deze activiteit. Verder zijn er in 2026 voor de projecten WOO (€ 307.000), organisatieontwikkeling (€ 385.000) en Regiodeal (€ 139.000) middelen geraamd vanuit de reserve bestuurlijke claims. Projectgelden worden bij de jaarrekening overgeheveld en bij de bestuursrapportage opnieuw geraamd. 
  • 6.030.02 In 2026 is voor € 371.000 aan flexbudget overgeheveld naar activiteit 6.030.01. Zie hierboven. Verder zijn er in 2026 voor de projecten Weerbaarheid (€ 200.000), hybride werken (€ 772.000), Berkelland Vitaal (€ 91.000) en implementatie Omgevingswet (€ 321.000) middelen geraamd vanuit de reserve bestuurlijke claims. Projectgelden worden bij de jaarrekening overgeheveld en bij de bestuursrapportage opnieuw geraamd. 
Bedragen x €1.000
Overzicht van baten en lasten per activiteit Realisatie 2024 Realisatie 2025 2026 (primitief) 2026 (na bestuursrapportage) 2027 (primitief) 2028 (primitief) 2029 (primitief) 2030 (primitief)