Omschrijving (toelichting)

We gaan aan de slag met de cliëntervaringsonderzoeken (continu) en we maken hierin ook de link met de participatiewet.

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

We bevragen inwoners naar hun ervaringen met de gemeentelijke dienstverlening na het (keukentafel)gesprek en na een periode van ondersteuning. Dit gebeurt met een continu onderzoek bij nieuwe- en herindicaties. Deze rapportages gebruiken wij als input voor het evalueren van ons beleid. De resultaten kunt u vinden op www.waarstaatjegemeente.nl.

 

Geld (indicator)

--

Geld (toelichting)